Никогда не рекомендуется связываться с этим банком. Они никогда не дадут вам прямого ответа. Сотрудники будут лгать и класть трубку. Как только вы задаете каверзный вопрос, сотрудники прерывают разговор. Никто не смог удовлетворить мою жалобу. Они отправляют меня к судебному приставу, а тот не знает об исполнительном листе. Банк самостоятельно, без ведома судебного исполнителя, перечисляет мне заработную плату. Читать далее.
Обслуживание ужасное, мои переводы блокируются каждый день. Еду ночью в такси, не могу получить перевод, звоню в банк, мне говорят, что утром будет доступ, сочувствую, извините! И полмесяца система читает плохо!
Банкомат съедает вашу карту и просит сотрудника позвонить и оценить работу банка (робота). Если в филиале перестают работать все банкоматы (4 или 5), хотят ли клиенты пользоваться своими картами? Нет, банкомат съедает вашу карту и предоставляет вам информацию (остальное)! Читать.
Я хотел изобразить этот банк как конкурента "Зубельбанка", потому что государственная компания предлагает определять зарплатные планы этих двух банков, и неважно, получают они зарплату на другую карту или нет. Но я не могу, поэтому я передумал. Читать далее
Я являюсь клиентом Vtb уже много лет, но в последние годы они начали снимать деньги "бесплатно". Вчера с моей карты Тройка безлимит сняли 153 рубля, как такое возможно? Где защита, которую мне обещал банк? Это уже не первый раз. Отбираете ли вы хлеб у граждан? Или у вас такой договор с мозгом? Что вы имеете в виду; пожалуйста, объясните. Читать.
Раньше я была хорошего мнения о банке, но после многократного изменения бонусов и после того, как банк вытащил всю информацию, я зла на этот банк 🤬 Читать далее
17 января 2022 года он совершил покупку в интернет-магазине okei на сумму 3700р. Он произвел оплату через интернет с помощью своей карты ВТБ, и сумма была немедленно снята с его счета (заморожена). Через некоторое время мне позвонил ОК. Мне сказали, что в наличии нет товара, но я могу выбрать что-то другое. Я отказался. Хорошо, я удалю 3700 (замороженная сумма) 2400, разница в 1300 зависла неизвестно на чем. Счет не получен. Он позвонил в банк. Читать далее.
Я купил товар в магазине МТС. (Возврат денег не произошел, так как они приняли во внимание, что это телекоммуникационная услуга, и не хотели видеть чек на товар). У ВТБ самый несправедливый cashback. Если бы я знал, я бы заплатил другой банковской картой! Читать далее.
Я обратилась в банк для открытия дебетовой карты, мне ее сделали, но при первом переводе заблокировали деньги, чтобы было понятно от кого и куда идут деньги, я узнала, что у них странная сумма в 30 000 рублей, если бы перевели сотни, я бы с банком Я решил расстаться с ней и пошел в офис, чтобы закрыть карту. Через два года я перевел тысячи, и они перешли в Vtb bank, я позвонил им. Читать далее
Очень длинная очередь, я ждал два часа. Обслуживание в Зубербанке происходит быстрее. Нет возможности получить ответ из онлайн-заявки. Сотрудники чата не отвечают на вопросы. Читать далее.