lightanddesign.ru
You might also like
‘Яндекс.Такси — самый популярный в России агрегатор быстрых перевозок. Компания уже не привлекает клиентов определенными бонусами и скидками, как раньше, но есть скрытые возможности ездить дешевле.
‘Аккумуляторы, которые появились в моем городе три года назад, сначала довольно сильно упали. ‘Яндекс привлекал водителей из Везет, Максим и других сервисов, обещал самую низкую комиссию, раздавал промокоды при любой возможности, предлагал бесплатные поездки и снижал цены за использование карт партнеров (совсем недавно — с держателями MasterCard). Было повышение. более дешевые маршруты). Достигнув статуса крупного транспортного оператора, "Яндекс.Такси" (теперь "Яндекс Go") начал классически повышать цены.
Клиенты, а также водители недовольны политикой оператора. Последние, по их словам, задыхаются от высоких цен на услуги. У водителей мало других мест. В начале года "Яндекс" купил часть активов крупного агрегатора "Везет", а ситуация в Didi, которая недавно пришла в Россию, оказалась не намного лучше.
Все это я услышал еще раз во время недавней поездки домой из магазина. В конце поездки таксист рассказал мне секрет, который компания не раскрыла.
Всем известно, что Яндекс.Такси уже год как получило публичную оценку пассажиров. И раньше он тоже был там, но его не было видно. Как правило, лучшие клиенты имеют доступ к лучшему сервису — короткие сроки доставки, компетентные водители, новые и чистые автомобили. Знание своей репутации должно мотивировать пользователей быть более вежливыми и аккуратными. По крайней мере, так это работает в теории.
Возможно, чтобы поощрить хороших клиентов, компания ввела новое правило — если вы являетесь стандартным пассажиром, вы получаете небольшую скидку, а также обычное обслуживание. Чтобы получить его, нужно совершить идеальную поездку так, чтобы и вы, и водитель получили 5 баллов. На следующий день после окончания поездки вы получите скидку на тариф "эконом".
Сразу предупреждаю, что эта информация исходит от первого таксиста, которого я видел в своей жизни и, возможно, больше никогда не увижу. Однако террорист был настолько убедителен, что стоило поверить ему на слово. "Я всем даю великие вещи, мне их не жалко, — признался герой, — так он борется с монополией". Его бой!
И действительно, на следующий день я узнал, что Яндекс предлагает скидку в 30-40 рублей на тарифы "эконом". Это где-то 20-30% от обычного тарифа. На следующий день ситуация повторилась. Тогда все было по-другому. Либо водитель назвал цену меньше 5 (моя оценка была 4,9), либо встреченный мною таксист лгал, и в компании не было скрытого бонуса.
Обсуждение секретной бонусной версии. Во-первых, компания может предоставить небольшую скидку, чтобы удержать постоянных клиентов. Размер скидки невелик — например, нет скидки выше тарифа "Комфорт". Во-вторых, мы намеренно проверили стоимость поездки по одному и тому же адресу с основного и дополнительного аккаунтов Яндекс. Была скидка на активный профиль, а не на дополнительный аккаунт.
Аргументы против: во-первых, источник слабый — все выглядит как поддельное сообщение из чата WhatsApp. Во-вторых, скидка может быть обусловлена наличием Яндекс.Плюс на счету — зарегистрированные пользователи имеют небольшую привилегию. Но почему эта скидка действует не каждый день?
Два совета читателю. Во-первых, совершите идеальную поездку (например, не заставляйте водителя ждать, будьте вежливы, стучите в дверь и т.д.), поставьте таксисту высшую оценку — и заселитесь утром, со скидкой или без. Во-вторых, подключитесь к Яндекс.Плюс. Если есть небольшая скидка для пользователей подписки, почему бы ею не воспользоваться? Введите промокод 3PLS3QHD4A (только для новых пользователей), чтобы подписаться на пробную версию Plus на этой странице.
